ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. augusztus 30-tól
Érvényes: shop.startgaleria.hu webáruház és a startgaleria.hu oldalról elérhető webshop („Webshop”) használatára

1. Szolgáltató / Üzemeltető adatai

Vállalkozás neve: Fekete Angelika egyéni vállalkozó
Telephely: 1024 Budapest, Margit körút 15-17.
Levelezési cím: 1024 Budapest, Margit körút 15-17.
Nyilvántartási szám: 50899379
Adószám: 67883242141
Képviselő: Fekete Angelika, egyéni vállalkozó
E-mail: [email protected]
Telefon: [+36 30 913 77 72]
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfő–péntek 10:00–18:00
Tárhelyszolgáltató: Dima.hu
webáruház motorja: Big Cartel, LLC.

Weboldal: https://shop.startgaleria.hu

2. Fogalmak

Fogyasztó: a Ptk. szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vásárló/Megrendelő: a Webshopon rendelést leadó személy.
Termék: a Webshopban megvételre kínált műtárgyak (eredeti művek, grafikák, nyomatok, limitált kiadások), kapcsolódó kiadványok és egyéb áruk.
Szerződés: a Vásárló és az Üzemeltető között, a jelen ÁSZF szerint, távollévők között létrejött adásvételi szerződés.

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a Webshop használatára, a rendelés leadására és teljesítésére vonatkozik. A Webshop használatával, illetve rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az ÁSZF magyar nyelven készült, elektronikus formában kerül közzétételre, nem kerül külön iktatásra, később nem hozzáférhető; a rendelési adatok azonban a számviteli és fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint elektronikusan megőrzésre kerülnek.

Az Üzemeltető nem tartozik magatartási kódex hatálya alá.

4. A Termékek köre, a képek és leírások

Az Üzemeltető a műtárgyak/termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalakon ismerteti. A műtárgyak egyedi, gyakran egyszeri darabok; a limitált kiadásoknál a példányszám és a jelölés feltüntetésre kerül. A termékfotók a valósághű megjelenítésre törekednek, azonban a különböző kijelzők és fényviszonyok miatt szín-, árnyalat- vagy textúraeltérés lehetséges.

5. Árak, díjak, számlázás

A Webshopban megjelenített árak alanyi adómentes (AAM) árak, ÁFA-t nem tartalmaznak.

Az árak forintban (HUF) értendők, kivéve, ha a termékoldalon kifejezetten más pénznem szerepel. A szállítási díjak a kosárban és a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerülnek. Elektronikus számlát állítunk ki és e-mailben megküldjük a Vásárlónak.

Az ár- és készletváltoztatás jogát fenntartjuk; a már visszaigazolt megrendeléseket az esetleges utólagos módosítás nem érinti.

6. Rendelés menete

Termék kiválasztása és kosárba helyezése.
Kosár áttekintése, adatok ellenőrzése és javítási lehetőség.
Szállítási és számlázási adatok megadása.
Fizetési mód kiválasztása (lásd 7. pont).
Megrendelés elküldése (fizetési kötelezettséggel járó gomb).
Automatikus e-mail értesítés a rendelés beérkezéséről (ez nem minősül szerződéses elfogadásnak).
Elfogadás és teljesítés visszaigazolása külön e-mailben; a szerződés ekkor jön létre.

Az adatrögzítési hibák a rendelés véglegesítése előtt javíthatók; a rendelés elküldése után e-mailben kérhető módosítás, amíg a csomag feladása meg nem történt.

7. Fizetési módok

Online bankkártyás fizetés Stripe közvetítőn keresztül.
Banki átutalás előre (a kedvezményezett és bankszámlaszám adatait a visszaigazolás tartalmazza).
Személyes átvételkor készpénz (a galériában).

8. Szállítás, átvétel, teljesítési határidő

Szállítási módok:

Házhozszállítás belföldön Magyar Postával.
Nemzetközi szállítás egyedi ajánlat alapján.
Személyes átvétel a galériában: 1024 Budapest, Margit körút 15-17. (nyitvatartás: szerda–péntek 16:00–19:00, eltérő időpontokban időpontfoglalás szükséges: ).

Várható határidő: készleten lévő termékeknél a fizetés beérkezésétől számított 5–15 munkanap; egyedi megrendelés vagy keretezés esetén a felek külön egyeztetnek. Ha a felek eltérően nem állapodnak meg, a teljesítés legkésőbb 30 napon belül esedékes.

Sérülés és kárveszély: a termék átvételével száll át a Vásárlóra. Átvételkor kérjük a csomagot megvizsgálni; sérült csomagolás vagy termék esetén jegyzőkönyv felvétele szükséges, és haladéktalanul jelezni kell az Üzemeltetőnek.

9. Fogyasztói elállási jog (14 nap)

Fogyasztót a termék(ek) kézhezvételétől számított 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a Fogyasztó az elállási nyilatkozatot a határidő utolsó napján elküldi.

Elállás módja: egyértelmű nyilatkozattal e-mailben; kérésre elállási mintanyomtatványt biztosítunk.

Visszaküldés: az elállást követő 14 napon belül a terméket vissza kell postázni; a visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.

Visszatérítés: az ellenértéket – beleértve a legolcsóbb, szokásos szállítási mód díját – az elállás kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük; a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja a feladást.

Elállás alóli kivételek:

egyedi megrendelésre, a Fogyasztó utasítása szerint előállított vagy kifejezetten személyére szabott termék;
olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontást követően nem küldhető vissza;
szolgáltatás teljesítése a határidő lejárta előtt, a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával.

Nem Fogyasztó Vásárlókat (vállalkozásokat) az elállási jog nem illeti meg, de méltányossági egyeztetés kérhető.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság (Ptk.)
Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó kérheti a kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában árleszállítást vagy a szerződéstől elállhat. A hiba felfedezése után késedelem nélkül jelezni kell.

Termékszavatosság (Ptk.)
Gyártási hiba esetén a Fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben két éven belül kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését.

Jótállás
Műtárgyak esetén általában nem kötelező, ha valamely termékre jótállást biztosítunk, azt a termékoldalon külön feltüntetjük.

Igényérvényesítés menete
Panasz vagy szavatossági igény esetén a hibát, a rendelési azonosítót és fotókat e-mailben kell megküldeni. A vizsgálat eredményéről jegyzőkönyvet veszünk fel, legkésőbb 30 napon belül intézkedünk.

11. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszbejelentés: e-mailben vagy postán. Írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ adunk.

Békéltető testület
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: +36 (1) 488-2131
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

Online vitarendezés (ODR): 2025. július 20-án megszűnt; fogyasztói jogviták rendezésére a fenti békéltető testületi eljárás vehető igénybe.

Bírósági út: a Fogyasztó – választása szerint – polgári bírósághoz is fordulhat.

12. Felelősség

A Webshop használata feltételezi az internet és a böngésző használatát. Az Üzemeltető nem felel az internetkapcsolat vagy külső szolgáltatók hibáiból eredő károkért, illetve a képernyőn megjelenített színek, textúrák kisebb eltéréseiért. A műtárgyak természetes anyagból készülnek; a rendeltetésszerű használat és tárolás a Vásárló felelőssége.

13. Szerzői jog

A Webshopon elérhető képek, szövegek és megjelenített műalkotások szerzői jogi védelem alatt állnak. Bármely tartalom részben vagy egészben történő felhasználása az Üzemeltető, illetve a szerző(k) előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

14. Technikai tájékoztatás

A Webshopban a rendelési folyamat során lehetőség van az adatok ellenőrzésére és javítására. A szerződéskötés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A megrendelésekre a magyar jog irányadó.

15. Adatvédelem és cookie-k

A személyes adatok kezelése külön Adatkezelési tájékoztató szerint történik, amely a Webshop láblécéből elérhető. A cookie-használat részleteit a Cookie-tájékoztató ismerteti.

16. Vis maior

Az Üzemeltető mentesül a felelősség alól, ha a szerződésszegést elháríthatatlan, előre nem látható külső ok (vis maior) idézi elő.

17. ÁSZF módosítása

Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webshopon történő közzététellel lép hatályba; a folyamatban lévő és visszaigazolt megrendeléseket a módosítás nem érinti.

18. Kapcsolat

Kérdés esetén: [email protected], +3630 913 77 72, levelezési cím: 1024 Budapest, Margit körút 15-17.

19. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Fekete Angelika egyéni vállalkozó, 1024 Budapest, Margit körút 15-17.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés azonosító / teljesítés dátuma: …
Vevő neve: …
Vevő címe: …
Visszatérítés módja: …
Dátum: …
Aláírás (postai elállás esetén): …

20. Jogszabályi hivatkozások

1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
1. évi V. törvény (Ptk.)
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a Fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről